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■ 動作環境/サービス全般
Q.指定以外のOS（Macintoshなど）で使えますか？
A.残念ながらWindows
98SE/ME/2000/XP以外ではご利用いただけません。
Q.ホームオーディオやカーオーディオで聴けますか？
A.「Windows Media DRM 9に対応したポータブルプレイヤーか、パソコン本体をオーディオのAUX端子に接続する」あるいは「FMトランスミッターを使用する」などの方法で再生することが可能です。CD-RについてCD-R対応のオーディオでお聴きいただけます。
Q.他のパソコンにコピーして再生できますか？
A.はい。
Q.Windows Media
Player以外の再生ソフトで聴けますか？
A.他の再生ソフトでも再生できます。
Q.CD-Rへの書き込みはできますか？
A.はい。
Q.ポータブルプレーヤーで再生できますか？
A.はい。
Q.SDメモリカードやメモリースティックなどに保存できますか？
A.保存する事はできます、再生する事もできます。
Q.オーディオ再生対応の携帯電話やPHSなどの機器で再生できますか？
A.一般のオーディオCDと同様の手順で転送して再生が可能です。
Q.海外から利用できますか？
A.日本国外からのご利用もできます。
■ 楽曲のダウンロード/再生
Q.ダウンロードした楽曲ファイルを誤って削除してしまった
A.いつでも再ダウンロードが可能です。
Q.ダウンロード後にパソコンを買い換えても、楽曲を再生できますか？
A.再生できます。
Q.ポータブルプレーヤーへの転送はできるの？
A.ポータブルプレーヤーに転送が可能です。ポータブルプレーヤーによっては専用ソフトを使用しないと、転送出来ないものがございます。詳しくは、直接メーカーのカスタマーサポートにお問い合わせください。
Q.SDメモリカードやメモリースティックなどに保存できますか？
A.保存できます
■ 会員登録
Q.携帯電話のメールアドレスで登録できますか？
A.携帯電話のメールアドレスでは登録できません。携帯電話のメールアドレスでご登録されております既存の会員の方は、会員メニューの[会員情報変更]-[メールアドレス変更]からパソコンのメールアドレスに登録変更をお願いいたします。
Q.間違ったメールアドレスを登録してしまった
A.間違ったメールアドレスで登録されますとメールが届きません。会員メニューの[会員情報変更]-[メールアドレス変更]から正しいメールアドレスを再登録してください。
Q.パスワードを忘れました
A.ログイン画面の[パスワードを忘れた]を忘れた場合には？]をクリックし、パスワードの再発行を行ってください。
■ 決済
Q.支払方法（決済方法）は何がありますか？
A.銀行振込になります。
Q.CD-Rへの書き込みはできますか？
A.CD-Rへの書き込みはできます。
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